François
Technicien installation et suivi
Préparer, installer et vérifier que tout fonctionne dans votre environnement réel. Ce que ça change pour vous : une mise en service rigoureuse, testée et validée.
À propos · Ctrl-i
Derrière votre caisse, il y a des choix. Et des personnes qui les assument.
Chez Ctrl-i, derrière chaque solution installée, il y a des personnes qui connaissent les réalités du commerce. Notre rôle ne se limite pas à vendre du matériel ou un logiciel : nous mettons en place un système d’encaissement adapté à votre activité, et nous l’assumons dans le temps.
Parce qu’une caisse qui ne fonctionne pas n’est pas un détail technique : c’est une perte de chiffre d’affaires, du stress, et parfois une activité à l’arrêt.
En quelques repères
Ctrl-i en quelques repères
10+
ans d’accompagnement en Auvergne
300+
installations réalisées*
2
techniciens dédiés
1
conseillère spécialisée
Une équipe locale dirigée par Xavier.
* …et bientôt une de plus 😉
Proximité
Ici, vous ne parlez pas à une plateforme.
Quand vous contactez Ctrl-i, vous n’êtes pas redirigé vers un centre d’appel ou un support impersonnel. Vous échangez avec des professionnels :
✓qui connaissent votre métier (et le leur),
✓qui comprennent vos contraintes de terrain,
✓et qui savent ce que représente une caisse qui ne fonctionne pas.
C’est pour ça que nous avons fait un choix : rester proches du terrain et garder la maîtrise de chaque installation.
Notre histoire
Les fondations de Ctrl-i
Ctrl-i a été créée en 2014 avec une conviction : un système d’encaissement ne peut pas être installé à la chaîne. Il doit être pensé en fonction d’un métier, d’un rythme et d’une organisation.
Avant de diriger l’entreprise, Xavier a travaillé dans des environnements où le service, la rapidité et la fiabilité n’étaient pas négociables, notamment dans la restauration. Cette expérience terrain a profondément façonné l’approche de Ctrl-i : anticiper les situations critiques, éviter les installations approximatives, et privilégier des installations claires, fiables et adaptées.
Aujourd’hui encore, Xavier reste impliqué dans les projets et veille à la cohérence et la qualité de chaque installation.
Ce que ça change pour vous : des décisions prises avec une vraie compréhension du terrain, pas à partir d’une fiche produit.
L’équipe
Vos alliés au quotidien
Chez Ctrl-i, chaque membre de l’équipe a un rôle précis, et surtout une responsabilité directe dans la réussite de votre installation.
Notre engagement
On ne fait pas que vendre. Nous nous assurons que votre commerce ne s’arrête pas.
Un système de caisse est l’un des outils centraux de votre activité. C’est pourquoi nous restons disponibles pour faire évoluer votre installation, intervenir en cas de besoin et vous accompagner dans la durée. Avec Ctrl-i :
✓vous avez un interlocuteur identifié,
✓vous savez qui appeler,
✓et vous savez que votre installation est suivie.
Des exemples
Plus de 300 installations* réalisées, quelques exemples récents :
01Reprise complète d’une installation après défaillance d’un prestataire national.
02Paramétrage spécifique pour un commerce de bouche avec gestion des DLC.
03Synchronisation d’un commerce de mode entre boutique et e-commerce.
* …et bientôt une de plus 😉
Présence locale
Notre présence locale, une vraie capacité d’intervention
Basée à Aubière, près de Clermont-Ferrand, l’équipe Ctrl-i accompagne les commerçants auvergnats et au-delà. Cette implantation permet des interventions rapides et efficaces, notamment grâce à un accès direct aux grands axes, comme l’A75, qui facilite les déplacements sur une large zone.
Nous intervenons principalement en Auvergne (Puy-de-Dôme, Cantal, Haute-Loire, Allier), mais certains projets nous amènent aussi à accompagner des commerces plus éloignés.
Vous vous demandez si nous intervenons jusqu’à chez vous ?
Contactez-nous →