Services

Assistance

Service d’assistance de proximité en fonction de vos besoins.

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Formation

Centre de Formation Agréé, nous proposons des formations sur nos solutions d’encaissement, et l’outil informatique.

Expertise réseau

Ctrl-i vous propose également son expertise en matière de sécurité et de réseau.

Assistance

Nous vous proposons un service d’assistance informatique sur mesure vous permettant d’appréhender votre activité. Nous sommes là pour vous !

Téléphonique

Sur devis
  • Appel de 9h à 18h
  • Assistance téléphonique
  • Prise de contrôle à distance
  • 4 déplacements sur site par An
  • Prise en charge du matériel garantie
  • Horaires étendues

Sérénité

Sur devis
  • Appel de 9h à 18h
  • Assistance téléphonique
  • Prise de contrôle à distance
  • 4 déplacements sur site par An
  • Prise en charge du matériel garantie
  • Horaires étendues

Sur mesure

Sur devis
  • Appel de 9h à 18h
  • Assistance téléphonique
  • Prise de contrôle à distance
  • 4 déplacements sur site par An
  • Prise en charge du matériel garantie
  • Horaires étendues

Formations

Après l’installation, la formation utilisateur !

Afin que chaque utilisateur profite pleinement des fonctionnalités abouties de nos solutions, nous proposons une formation complète sur tous les logiciels et matériels que nous installons. Nos équipes ont reçu une formation expert sur les solutions vendues pour vous garantir une prestation de qualité.

Ctrl-i propose également des formations informatique :

  • Pack Office ( Microsoft, et solution Libre);
  • Windows et son environnement;
  • Apple et son environnement;
  • Utilisation d’une messagerie Mail;
  • Internet, les bons reflex;

 

Ctrl-i est centre de formation agréé, vous permettant d’utiliser vos cotisations de votre OPCA.

Installations et informatique

Ctrl-i vous propose, sur devis et après une étude de votre environnement de travail, l’installation de logiciels et du matériel choisis, sur toute la région Auvergne.

L’installation peut, selon les besoins, nécessiter des préparations “atelier” afin de réduire le temps en clientèle de nos techniciens. Ensuite, nos techniciens interviendront dans vos locaux afin de procéder à l’installation de vos achats. Cette prestation permet de coller au plus juste.

Le temps prévu au devis sera le temps facturé même si le technicien doit rester plus longtemps pour répondre à votre demande :  pas de mauvaise surprise !

Nos techniciens disposent d’un niveau de formation permettant d’intervenir sur tous vos problématiques informatiques. Ils disposent également d’une expérience forte dans le domaine de gestion de parc informatique d’entreprise.

Ctrl-i est un spécialiste dans la mise en place d’un réseau informatique. Câblage, configuration de routeur, wifi et pare-feu nous sommes capable de répondre à vos attentes.

N'attendez plus

Une réponse à votre problématique vous sera faite dans les plus brefs délais.